المستخدم كمركز للتصميم كاستراتيجية لتحسين السلوك المستدام

نوع المستند : Original Article

المؤلف

1335 7th Neighborhood

المستخلص

تقترح هذه الورقة إطارًا استراتيجيًا يدمج التصميم المُركّز على المستخدم (UCD) مع التصميم من أجل سلوك مستدام (DfSB) لتطوير منتجات تُشجّع بفعالية على ممارسات المستخدم المستدامة. وبينما يُركّز التصميم المُركّز على المستخدم على تحسين قابلية الاستخدام ورضا المستخدم، بينما يُركّز التصميم من أجل سلوك مستدام (DfSB) على التأثير على السلوك، فإنّ دمجهما أساسيٌّ لإنشاء تدخلات فعّالة ومُعتمدة من قِبَل المستخدمين. يتكوّن الإطار المُقترح من خمس مراحل: (1) تحديد أهداف الاستدامة، (2) بحث المستخدم، (3) اختيار الاستراتيجية، (4) التصميم والنمذجة الأولية، و(5) اختبار قابلية الاستخدام. تمّ استكشاف هذا الإطار من خلال منهجية شملت مجموعات تركيز من طلاب تصميم المنتجات، مما أسفر عن دراستي حالة لمنتجين: غلاية موفرة للطاقة ونظام إضاءة ذكي. تُشير النتائج إلى أنّ النهج المُركّز على المستخدم بالغ الأهمية لتشخيص الأسباب الجذرية للسلوكيات غير المستدامة ولاختيار وتنفيذ استراتيجيات سلوكية يجدها المستخدمون بديهية ومقبولة. تجادل الورقة البحثية بأن هذا النهج المتكامل قادر على سد الفجوة بين النية السلوكية والفعل، مما يؤدي إلى نتائج تصميم مستدامة أكثر نجاحًا وتركيزًا على الإنسان. وتوفر النتائج إطارًا متسقًا للمصممين والباحثين لتطوير منتجات مستدامة تركز على المستخدم، مع تطبيقات محتملة في مجموعة واسعة من السلع الاستهلاكية.

الكلمات الرئيسية