تعزيز التكامل الإيجابى بين إعلانات التسويق الإجتماعي والمجتمعي في مصر

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

1 قسم الإعلان، كلية الفنون التطبيقية، جامعة حلوان

2 أستاذ مشارك بقسم الإعلان، كلية الفنون التطبيقية، جامعة حلوان، الجيزة، مصر

3 كلية الفنون التطبيقية جامعة حلوان

المستخلص

تناول البحث أهمية التكامل الإيجابى لإعلان التسويق الاجتماعي والتسويق المجتمعي مع الوضع في الإعتبار الفرق بينهم على مستويات متعددة كالتعريف- الهدف- الاساليب والتقنيات- اوالتحديات، فهما مفاهيم رئيسية في مجال التسويق الحديث مؤخراً، فقد أصبح التوجه الاجتماعي والمجتمعي أمراً مهماً في العديد من الصناعات والشركات. ويؤدي التسويق الاجتماعي إلى المزيد من المسؤولية الإجتماعية و تلبية الاحتياجاتها والتحسين المستدام في المجتمع، بينما يهدف التسويق المجتمعي إلى تحقيق أهداف تجارية مع مراعاة  مصالح المجتمع. فالتكامل بينهما يسرع ويسهل احداث التغيير الإجتماعي المطلوب من الحملة، فيجب أن يتم إدراج المسؤولية الاجتماعية ضمن منهج أوسع وأعم فى الحملات الإعلانية الخاصة بالسلع والخدمات الاستهلاكية. فإن زيادة الوعي بأهمية المسؤولية الاجتماعية يعمق التأثير الإيجابي المرجو لرفعة وتقدم المجتمع. يفترض البحث أن التعارض بين الرسائل الموجهة لنفس الجمهور المستهدف المستهدف فى نفس الوقت من قبل إعلان التسويق الإجتماعى وإعلان التسويق التجاري يؤدي إلى تشويش رسالة التسويق الإجتماعي، وأنه إذا تم تعزيزالتكامل الإيجابي بينهم من خلال تحويل الإعلان التسويق التجاري إلى تسويق مجتمعي  وذلك عن طريق دمجهم معاً من حيث توحيد أو تكامل الرسائل في الوقت ذاته، وقد يحقق هذا التكامل مجموعة من الفوائد كتكوين التصور الإيجابي للعلامة التجارية واستفادة الشركات من نقاط القوة في كلا النهجين لتحقيق أهدافها التسويقية بشكل أكثر فعالية. وقد أوضح البحث تأثيرالرسائل الإيجابية في الإعلانات التسويقية الاجتماعي والمجتمعي، وأن الفوارق بينهم  قد تؤثر سلبياً على هذا التكامل مما يؤكد لاضرورة تطوير استراتيجيات التسويق المستدامة في المجالين للإستفادة من كلٍ منهما في التكامل الإيجابي. لذلك كانت من توصيات البحث وضع خطط التسويق استنادًا  إلى  احتياجات  المجتمع  والقضايا  التي  يواجهها،  مع الوعي  بأن التغيير الاجتماعي لا يمكن حقيقه بسهولة ويتطلب تعاون الجميع مثل الشركات والأكاديميات العلمية والباحثين ووضح البحث مصلحة الشركات فى كسب ثقة الجمهور المستهدف للعلامة التجارية  من خلال مسؤليتها الإجتماعية تجاه القضايا التى تهمه. قد أعتمد البحث علي منهج الوصفي متبوعاً ببعض النماذج التحليلية. مشكلة البحث: في كثير من الأحيان تتعارض الرسائل الموجهة من قبل حملات التسويق الإجتماعي وحملات التسويق التجاري مما يؤدى إلى تشتت الجمهور ويعطل إحداث التأثير المرجو من حملة التسويق الإجتماعي أي أنه على سبيل المثال يمكن ان يكون هدف حملة التسويق الإجتماعى هو مكافحة ظاهرة التنمر بينما وفى نفس الوقت تكون هناك حملة لكومباوند سكنى قائمة على العنصرية والتعالي، فيتشتت المتلقي. لذا يتعثر إحداث التأثير المرجو لذلك تتلخص مشكلة البحث في طرح الأسئلة الآتية والإجابة عليها من خلال البحث: كيف يمكن تعزيز التكامل الإيجابي بين إعلانات التسويق الإجتماعي والمجتمعي في مصر وما هي الآثار المترتبة على ذلك التعزيز؟ كيف يمكن تجنب المشكلات الناجمة عن تعارض الرسائل بين إعلانات التسويق الإجتماعي والمجتمعي؟ كيف يتم تعزيز التوافق بين الحملات أى أن يكون إعلان التسويق التجاري إعلان تسويق مجنمعى لكى يضمن سرعة إحداث التأثير المراد؟ منهج البحث: تعتمد هذه الدراسة علي منهج الوصفي متبوعاً ببعض النماذج تحليلية، وذلك لجمع المعلومات من مفردات مجتمع الدراسة من أجل التعرف على مدى تأثير تعزيز التكامل الإيجابى بين إعلانات التسويق الإجتماعي والمجتمعي في مصر. حدود البحث: الحد الموضوعى: تعزيز التكامل الإيجابى بين إعلانات التسويق الإجتماعي والمجتمعي في مصر. الحد الزماني: من عام 2015 حتى تاريخ انتهاء البحث. الحد المكاني: جمهورية مصر العربية مع جمع عينات من جميع أنحاء العالم. أهداف البحث: إلقاء الضوء على أهمية التكامل الإيجابي بين إعلانات التسويق الإجتماعي والمجتمعي في مصر وتقديم رؤية منهجية لكيفية تعزيز ذلك التكامل وأثره على بناء الصورة الذهنية الإيجابية للعلامات التجارية وأثر ذلك على الأداء التنافسي في السوق. إظهار الفروق بين كلٍ منهم من حيث الإستراتيجيات والنهج والأهداف والصعوبات والجمهور المستهدف حتى يتم تسهيل العمل على التكامل بينهم من أجل النهوض بالمجتمع. تشجيع تفعيل التكامل الإيجابي بين إعلان التسويق الإجتماعي وإعلان التسويق المجتمعي عن طريق الرقابة وسن بعض القوانين والتسهيلات والإعفاء الضريبي.

1-     Andreasen, A. (1995). Marketing social change: Changing behavior to promote health, social development, and the environment. San Francisco, CA: Jossey-Bass.
2-      Herron, D. (1997). Marketing nonprofit programs and services: Proven and practical strategies to get more customers, members, and donors. San Francisco, CA: Jossey-Bass.
3-     Kotler, P., & Roberto, W. (1989). Social marketing: Strategies for changing public behavior. New York, NY: The Free Press.
4-      Manoff, R. (1985). Social marketing: New imperative for public health. New York, NY: Praeger.
5-     Ogden, L., Shepherd, M., Smith, W.  (1996). Applying prevention marketing. Atlanta, GA: Centers for Disease Control and Prevention, Public Health Service. Order a free copy by calling the National AIDS Clearinghouse at (800) 458-5231. Request publication D905.
6-     T Charles Salamon, Communication. Campaigns Communication for Theory and of Bridging, p.346, 1992
7-     Stanley J. Baran (Dennis Davis. Mass Communication Theory: Foundations, Ferment, and Future Paperback -p. 263, 268- Seventh Edition,25 October 2013
8-      William A. Smith and John Strand, AED, Social Marketing Behavior A Practical Resource for Social Change Professionals, p.57, 2008
Promotion: Integrated Marketing Communication (IMC) Chapter 14: Marketing Mix. https://courses.lumenlearning.com/suny-wmopen-introbusiness/chapter/promotion-integrated-marketing-communication-imc, 20/10/2023