معايير جودة تصميم واجهة تطبيقات الهواتف الذكية وتأثيرها على تجربة المستخدم وسهولة الاستخدام

عيادة, وسام; خماد, مرام

doi:10.21608/idj.2023.305364

معايير جودة تصميم واجهة تطبيقات الهواتف الذكية وتأثيرها على تجربة المستخدم وسهولة الاستخدام

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

كلية الفنون التطبيقية جامعة دمياط

10.21608/idj.2023.305364

المستخلص

سهولة استخدام تطبيقات الهواتف الذكية تجعل استخدامها ممتعًا للغاية لأنها جزء أساسي من أسلوب حياتنا الحديث ولها تأثير كبير على أنشطتنا اليومية. تُستخدم مبادئ تصميم واجهة المستخدم (UI) وتجربة المستخدم (UX) لإنشاء التطبيق وتقييم جودته. ومن هنا يناقش هذا البحث مفاهيم تصميم UI / UX لتطبيقات الهاتف لشرح خصائصها وتأثيرها على تحسين جودة واجهة المستخدم (UI) وتجربة المستخدم (UX)وسهولة الإستخدام. استخدمت الباحثة المنهج الوصفى التحليلى لجمع البيانات وتطبيق المنهج الكمي من خلال استبيان كأداة مطبقة على عينة عشوائية من الأفراد من مختلف الأعمار والنوع .وتناول الإستبيان ثلاث فئات لتطبيقات الهاتف المحمول وهم (تطبيقات البنوك ، تطبيقات التسوق الإلكترونى ، تطبيقات شبكة المحمول) لفحص نتائج البحث.وقد خلص البحث بأن معاييرجودة التصـميم لها تاثير مباشرعلى تجربة المستخدم وسهولة الاستخدام .حيث يمكن للواجهة المصممة جيدًا زيادة تفاعل المستخدم وتقليل إحباط المستخدم وزيادة رضا المستخدم. ومن المرجح أن يستمر المستخدمون في استخدام تطبيق سهل الاستخدام والفهم. في المقابل ، يمكن أن تؤدي الواجهات ذات التصميم السيئ إلى إحباط المستخدم والارتباك ، وفي النهاية التخلي عن التطبيق. بشكل عام ، تعد معايير جودة التصميم لواجهات الهواتف الذكية ضرورية لخلق تجربة مستخدم إيجابية وضمان قابلية الاستخدام.وباتباع معايير جودة التصميم ، يمكن للمصممين إنشاء واجهات سهلة الاستخدام ويمكن الوصول إليها وقابلة للتكيف مع مختلف الأجهزة وأحجام الشاشات ، مما يؤدي إلى تجربة مستخدم أفضل وزيادة مشاركة المستخدم. تعتبر هذه الدراسة مساهمة جادة في تطوير مهارات وخبرات المصممين في مجال التصميم الجرافيكي.

الكلمات الرئيسية

المراجع

1- (ISO-9241). (n.d.).

2- [Yong, T. (2013). User Experience Evaluation Methods for Mobile Devices. Faculty of Computing and Informatics. IEEE ].

3- A., Yazid M. and Jantan. (2017). User experience design (UXD) of mobile application:An implementation of a case study, journal of telecommunication, Electric and computer engineering, Vol. 9, pp. 197-200.

4- Arhippainen, L. T. (2006). Empirical Evaluation of User Experience in Two Adaptive.Mobile Application Prototypes. University of Oulu - ACM.

5- Baktha K. (2017). Mobile Applications Development: All the Steps and Guidelines for successful Creation of Mobile App: Case Study. International Journal of Computer Science and Mobile Computing, Vol. 6, 15-20.

6- Brynjolfsson, E. a. (2014). The second machine age: Work, progress, and prosperity in a time of brilliant technologies.

7- Chen, Z., Zhu, S.:. (2011). The Research of Mobile Application User Experience and Assessment Model. International Conference on Computer Science and Network Technology.

8- Griffiths, S. (April 2015). Mobile App UX Principles Improving user experience and optimising conversion. Retrieved from https://www.thinkwithgoogle.com/_qs/documents/2081/Mobile_App_UX_Principles_3.pdf: https://www.thinkwithgoogle.com/_qs/documents/2081/Mobile_App_UX_Principles_3.pdf

9- Walaa Helmy & Maha M. A. Lashin (2021). Features of New Design Principles for Mobile Applications UI/UX for Smartphones. Archtecture, Arts, Human Sciences Journal,6(25), 480-491, doi: 10.21608/mjaf.2020.25213.1533.

10- Hoehle, H., Aljafari, R., and Venkatesh, V. (2016). “Leveraging Microsoft’s Mobile Usability Guidelines: Conceptualizing and Developing Scales for Mobile Application Usability,”. International Journal of Human-Computer Studies (89:5), 35-53.

11- Islam, R., Mazumder, T., Islam, R.:. (2010). Mobile application and its global impact,. . International Journal of Engineering & Technology IJET-IJENS Vol: 10 No: 06, p104.

12- ISO-9241. (n.d.).

13- Jobe, W. (2013). Native Apps vs. Mobile Web Apps,Stockholm University, Stockholm, Sweden. iJIM ‒ Volume 7, Issue 4, October, 28-29.

14- M, Ghiduk A. and Elashiry. (2012). Design of implementation of the uservinterfaces and the application for mobile devices,international journal of computer app,vol46,pp12-21.

15- Nidhi Patel, P. D. ( 2014). Mobile Application: Usability Evaluation Review. , INTERNATIONAL JOURNAL OF ENGINEERING RESEARCH & TECHNOLOGY (IJERT) NCETECE – 2014 (Volume 2 – Issue 10),, 215-216.

16- Nielsen, J. (2010). CHAPTER 1 - What Is Usability? In J. Nielsen, What is usability? In: User Experience Re-Mastered: Your Guide to Getting the Right Design (pp. Pages 3-22). sciencedirect.

17- Patel, N. (2014). Mobile Application: Usability Evaluation Review. International Journal of Engineering Research & Technology (IJERT) NCETECE`14 Conference Proceedings, 215-216.