الاستراتيجيات الإعلانية للحفاظ على قيمة الماركة الخاصة بالدولة فى أوقات الأزمات (الحملات الإعلانية السياحية المصرية نموذجاً)

نوع المستند : Original Article

المؤلف

مدرس بکلية الفنون التطبيقية قسم الإعلان والطباعة والنشر جامعة بنها

المستخلص

العلامة التجارية للأمة هي إحدى الأدوات التي يمكن للدول من خلالها التأثير بشكل إيجابي على سمعتها وصورتها الدولية. تلعب السياحة دورًا رئيسيًا في بناء هذه العلامة التجارية ، حيث تساهم بشكل مباشر في تكوين صورة إيجابية عن الدولة وتاريخها وقدراتها. واجه قطاع السياحة المصري أزمة بعد يناير 2011 وما تلاه من أحداث داخلية في البلاد. ومع ذلك ، بحلول عام 2018 ، حدث تحول وانتعاش كبير في السياحة المصرية ، وازدادت في عام 2019 ضمن الخطة الإستراتيجية للدولة لجعل عام 2019 "عام السياحة" واستعادة الوضع السياحي السابق ، حيث تأثرت السياحة بالتأثير على السياحة. الظروف الاقتصادية والسياسية وغيرها حولها ، أزمة كوفيد -19 التي ظهرت في بداية عام 2020 ، أثرت بشكل كبير على السياحة المصرية مرة أخرى ، كما حدث في جميع دول العالم ، وانخفضت إلى حد كبير. بالإضافة إلى تداعيات الأزمة الوبائية وفرض الحجر الصحي وإغلاق الطيران في حالات الأزمات ، فمن الأهم الحفاظ على صورة الدولة وقيمتها كعلامة تجارية ، وهذا يعتمد على كيفية الاستجابة والتعامل مع الأزمة لذلك كان هناك تفكير في استخدام استراتيجيات بديلة للترويج السياحي والإعلان ، مثل التركيز على الحملات الإعلانية للسياحة الداخلية والحملات الرقمية والزيارات الافتراضية على المواقع الرسمية للأماكن السياحية المختلفة لدعم الصورة الذهنية لهذه الأماكن. البلد كعلامة تجارية. يشير البحث إلى العلاقة الوثيقة بين الحملات الإعلانية السياحية وتأثيرها على العلامة التجارية الوطنية. كما توصلت إلى عدة نتائج ، وهي أن مصر تستعيد الحفاظ على هويتها وقيمة وجهتها التجارية ، مع رسم صورة مستقبلية تواكب العصر ، بشرط أن يتم توصيل محتوى هويتها بشكل صحيح إلى العالم الخارجي عن طريق تعزيز الرسائل الإعلانية والتركيز على دوافع السلامة والمزايا التنافسية كوجهة سياحية فريدة من خلال سلسلة من الحملات والفعاليات المتتالية والتي كان لها دور في تجاوز هذه الأزمة في قطاع السياحة. يناقش البحث في دراسة تحليلية التعرف على الاستراتيجيات الإعلانية المختلفة لتلك الفترة ، وتحديد أهدافها الاتصالية والتسويقية ، وتحديد أهميتها وفعاليتها في دعم الصورة الذهنية وما حققته في الحفاظ على عدالة العلامة التجارية الوطنية. . مشكلة البحث: تتلخص مشكلة البحث في الأسئلة التالية: كيف يمكن للإعلانات السياحية في أوقات الأزمات أن تدعم وتحافظ على العلامة التجارية للأمة؟ كيف تتواصل العلامة التجارية الوطنية مع الجمهور المستهدف بطريقة فعالة وتشاركية في أوقات الأزمات؟ كيف يمكن تطوير استراتيجيات الإعلان في ظل أزمة دولية بطريقة إيجابية للجمهور الدولي؟ أهداف البحث: الغرض الرئيسي هو إظهار كيف يمكن للحملات الإعلانية السياحية أن تدعم وتروج لعلامة تجارية وطنية أثناء الأزمات. تحديد قيم وأهداف الحملات الإعلانية السياحية في أوقات الأزمات بشكل يدعم ويحافظ على صورة الدولة كعلامة تجارية. التعرف على دور استراتيجيات الاتصال التسويقي والحملات الإعلانية المتكاملة في خلق وتعزيز العلامة التجارية الوطنية في أوقات الأزمات.

الكلمات الرئيسية


1-     Anholt, S. (2006): Competitive Identity: The New Brand Management for Nations, Cities and Regions. Palgrave Macmillan, London. http://dx.doi.org/10.1057/9780230627727
2-     Anholt, S. (2007): Nation-brands and the value of provenance Destination Branding by Nigel Morgan, Annette Pritchard, Roger Pride, 2nd Edition, First Published2004, London. Routledge.
3-     Blain, C., Levy, S. E., & Ritchie, J. B. (2014): Destination branding: Insights and practices from destination management organizations, Journal of Travel Research, 43(4), 328–338
4-     Buhmann, A., and D. Ingenhoff. (2015): The 4D Model of the country image: An integrative approach from the perspective of communication management. The International Communication Gazette 77: 102–124.
5-     Dinnie, K. (2015): Nation branding: Concepts, issues, practice. London: Routledge. https://doi.org/10.4324/9781315773612
6-     Eman M. Negm, Ahmed M. Elsamadicy (2021): Exploring the Needed Marketing Content and Strategies to Combat the Negative Global Conditions and Promote Nation Branding for the Post COVID-19 Pandemic Period1, Alexandria University for Administrative Sciences – Vol. 58 – No. 2
7-     Fan, Y. (2006): “Branding the nation: what is being branded?”, Journal of Vacation Marketing, Vol. 12 No. 1, pp. 5-14.
8-     Fan, Y. (2010): Branding the nation: Towards a better understanding. Place Branding and Public Diplomacy 6 (2): 97–103.
9-     Greg Dooley, David Bowie (2005): Place brand architecture: Strategic management of the brand portfolio, Place Branding Vol. 1, 4, 402–419
10-   H. Qu et al. (2011): A model of destination branding: Integrating the concepts of the branding and destination image, Tourism Management32, Elsevier, p 465:476
11-   Hassan, S., and Soliman, M. (2021): COVID-19 and repeat visitation: assessing the role of destination social responsibility, destination reputation, holidaymakers’ trust, and fear arousal. J. Destination Mark. Manage. 19:100495.
12-   He, H., & Harris, L. (2020): The Impact of Covid-19 Pandemic on Corporate Social Responsibility and Marketing Philosophy. Journal of Business Research.
13-   Hoyer D.,  Brown Steven P. (1990): Effects of Brand Awareness on Choice for a Common, Repeat-Purchase Product Journal of Consumer Research, Volume17, Issue2, p 141:148, https://doi.org/10.1086/208544
14-   Iulian Condratov (2013) E-TOURISM: Concept and evolution, ECOFORUM, Issue 1(2).
15-   J Bus Res.  Tourism and COVID-19(2020) : Impacts and implications for advancing and resetting industry and research , pages 312–321. 12. doi: 10.1016/j.jbusres.2020.06.015
16-   J Gnoth (2002): Leveraging export brands through a tourism destination brand
17-   Jin-Soo Lee, ,Ki-Joon Back (2008): Attendee-based brand equity Tourism Management Volume 29 April, Issue 2 Pages 331-344, https://doi.org/10.1016/j.tourman.2007.03.002
18-   Julian Condratov (2013): E-Tourism: concept and volution (, Volume 2, Issue 1(2).
19-   Kaneva, N. (2011): Nation Branding: Toward an Agenda for Critical Research, International Journal of Communication, p 117 –141
20-   Katharina Petra Roth/Adamantios Diamantopoulos/Mª Ángeles Montesinos (2008): Home Country Image, Country Brand Equity and Consumers’ Product Preferences: An Empirical Study. Springer
21-   Keller, K. L. (2008): Strategic branding management: Building, measuring, and managing brand equity (3rd ed.). Upper Saddle River: Prentice Hall.
22-   Liu, B. F. & Kim, S. (2011) How organizations framed the 2009 H1N1 Pandemic via social and traditional media: Implications for U.S. health communicators , Public Relations Review , 37(3), PP.233-244.
23-   Luo, H. R. (2020): Analysis on the Application of New Media in Tourism Management, Journal of Shanxi Agricultural Economics, 22, 108-109
24-   Marcin Szczepanski (2019): A decade on from the crisis Main responses and remaining challenges EPRS | European Parliamentary Research Service
25-   Roberts, V. (1994): (Flood Management: Bradford Paper), Disaster Prevention and Management, 3(2), pp. 44-60.
26-   Salah Hassan and Abeer A. Mahrous (2019): Nation branding: the strategic imperative for sustainable market competitiveness, Journal of Humanities and Applied Social Sciences Vol. 1 No. 2, pp. 146-158 Emerald Publishing Limited
27-   Salman, D., Tawfik, Y., Samy, M. and Artal-Tur, A., (2017): A new marketing mix model to rescue the hospitality industry: Evidence from Egypt after the Arab Spring. Future Business Journal, 3(1), pp.47-69.
28-   Konecnik, Maja, & William C. Gartner. 2007. Customer-based brand equity for a destination. Annals of Tourism Research 34(2): 400–421
29-   Steven Pike, Constanza Bianchi (2013): Destination Brand Equity for Australia: Testing a Model of CBBE in Short-Haul and Long-Haul Markets
30-   Suzan B. Hassan, Mohammad Soliman(2021):COVID-19 and repeat visitation : assessing the role of destination social responsibility, destination reputation, holidaymakers' trust and fear arousal, Journal of destination marketing & management. - Amsterdam: Elsevier, Vol. 19.2021, p. 1-11
31-   Abd al-Latif, Tamir& Abbud, Dina& Abd al-Azim, Sarah Muhammad Mamduh. 2019. The role of advertising design in nation branding (with applying to India branding campaign in 2002). Journal of Architecture, Arts and Humanistic Science،Vol. 2019, no. 18, pp.80-91
32-   .https://www.who.int/ar/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019 (Retrieved on Oct. 2021)
33-   https://www.branding-institute.com/rated-rankings/rated-ranking-country-brand-index-201213(Retrieved on Mar. 2022)
34-   https://www.facebook.com/tourismandantiq(Retrieved on June 2022)
35-   https://twitter.com/ExperienceEgypt  (Retrieved on June 2022)
36-   https://twitter.com/TourismandAntiq(Retrieved on June 2022)
37-   http://www.antiquities.gov.eg/DefaultAr/Pages/default.aspx(Retrieved on June 2021)
38-   https://www.facebook.com/Think.Marketing.Magazine(Retrieved on Mar 2022)
39-   Ministry of tourism and Antique annual newsletter (Retrieved on April 2021)
40-   https://ancientworldonline.blogspot.com/2016/07/new-open-access-journal-newsletter-of.html(Retrieved on Oct 2021)
41-   https://www.travel-impact-newswire.com/2011/02/egypt%e2%80%99s-prescient-tourism-slogan-%e2%80%9cwhere-it-all-begins%e2%80%9d/(Retrieved on MAY 2022)
42-   https://www.facebook.com/tourismandantiq(Retrieved on Mar 2022)
43-   https://haveneg.com/13536/ (Retrieved on May 2022)
44-   https://www.facebook.com/groups/857117751474472/ (Retrieved on June 2022)
45-  https://www.alwakeelnews.com/Section_39/(Retrieved on Nov. 2021)